MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 — Taraflar
Satıcı/Sağlayıcı:
4A KOZMETİK SAN VE TİC. LTD. ŞTİ.
Alıcı/Tüketici:
İşbu sözleşme, yukarıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Madde 2 — Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcının 4akozmetik.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürünler
Sipariş No:
Sipariş Tarihi:
Toplam Tutar:
Madde 4 — Ödeme
Alıcı, sipariş bedelini:
ile ödemiştir.
Ödeme hizmetleri üçüncü taraf ödeme kuruluşları veya bankalar aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Madde 5 — Teslimat
Satıcı, siparişi adresine teslim eder.
Tahmini Teslimat:
Satıcı, malın tüketiciye veya tüketicinin taşıyıcı dışındaki belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasardan sorumludur.
Madde 6 — Siparişin İfası
Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde edimini yerine getirir.
Mal satışlarında, kişiye özel üretim halleri hariç, teslim süresi kural olarak 30 günü geçemez. Edimin imkânsızlaşması halinde tüketici bilgilendirilir ve mevzuata uygun iade işlemi gerçekleştirilir.
Madde 7 — Cayma Hakkı
Tüketici, sözleşme konusu mal bakımından teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayabilir.
Mal teslim edilmeden önce de cayma hakkı kullanılabilir.
Cayma bildirimi:
veya
üzerinden yapılabilir.
Madde 8 — Cayma Sonrası İade
Tüketici, Satıcının malı kendisinin geri alacağına ilişkin teklifinin bulunmadığı durumlarda, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içerisinde malı geri gönderir.
İade Taşıyıcısı:
İade Kodu:
Madde 9 — Geri Ödeme
Cayma hakkının hukuka uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta belirtilen süre ve şartlarda tüketiciden tahsil edilen bedelleri geri öder.
Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
Madde 10 — Cayma Hakkı İstisnaları
Mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde özellikle;
kişiye özel hazırlanan mallar, çabuk bozulabilen ürünler, belirli şartlarla ambalajı açılmış sağlık/hijyen ürünleri, belirli şartlarla açılmış dijital içerik/bilgisayar sarf ürünleri/kitaplar, süreli yayınlar, belirli tarihli konaklama/araç kiralama/yeme-içme/boş zaman hizmetleri, anında ifa edilen elektronik hizmetler ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan bazı hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Güncel istisnalar Ticaret Bakanlığının Ağustos 2026 rehberinde de açıklanmaktadır.
Ürün bazında:
oluşturulur.
Madde 11 — Ayıplı Mal/Hizmet
Cayma hakkının kullanılması ile ayıplı mal veya hizmetten doğan tüketici hakları birbirinden bağımsızdır.
Tüketicinin 6502 sayılı Kanundan kaynaklanan seçimlik ve diğer yasal hakları saklıdır.
Madde 12 — Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşmenin ifasını objektif olarak etkileyen olaylarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Bu hüküm tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
Madde 13 — Kişisel Veriler
Kişisel verilerin işlenmesi ayrı olarak sunulan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında gerçekleştirilir.
Açık rızaya tabi işlemler varsa ayrı Açık Rıza Metni ve ayrı seçim mekanizması kullanılır.
Madde 14 — Uyuşmazlık
6502 sayılı Kanundan doğan başvuru, hakem heyeti, mahkeme ve dava şartı arabuluculuğuna ilişkin emredici hükümler saklıdır.
Madde 15 — Yürürlük
Alıcı, Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda edindiğini teyit ettikten ve Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul ettikten sonra sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.
Sözleşme No:
457
Versiyon:
2
Kabul Tarihi/Saati:
IP/Kayıt: